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高空作业车厂家售后服务就是保证,高空作业车品质不断提高!

本文章发表于:高空作业车厂家 作者:程力专汽 发布时间:2015-03-14

    随着高空作业车行业竞争的猛烈化,必要优质的办事来作为强有力支持。用户不再单一比质量,而是在确保车子质量的前提下比力售后办事谁做的好,那么谁就能抓住消耗者,程力专汽更是猛烈意识到这点,也是我们的售后办事质量不停在进步。

    以我司建厂以来不停与其友好相助的玉柴,康明斯,朝柴为例,在天下范畴内大幅度调解了配件分配,加强了天下配件的物流体系,并在在各地配件中间库,提前储备配件,乃至配备了该品牌的办事车,这些办事车配套齐全,成果齐全。能在很短时间内就能做出快速相应,赶到现场为客户办事。好比司机在高速路上遇到车辆妨碍,这些程力威牌高空作业车便能很快到达并办理车辆妨碍,而不必像已往那样在原地等拖车淹灭时间了。这在很大程度上餍足了终端用户的时时之需,真正做到售后办事及时,快捷与方便。

    程力专汽也积极作育大批专业办事人员,不停提拔维修办事人员的素质与技能。乃至对维修办事人员举行严格的星级评估,鞭策事恋人员不停学习和自我提拔。每年议决业务量、客户投诉、维修技能等几个方面来观察,表扬良好典范。比年来,我们的高空作业车不停在进步,并有效发动了贩卖业务的快速生长。

    服务原则

    在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过 25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。 4、凡在我公司有详细登记、有联系方式的用户,售后服务部门将定期电话联系或不定期回访,做到详细了解使用情况,及时排除车辆故障

    具体服务如下:

    1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。

    2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。

    3、免费培训操作员:

    (1) 由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;

    (2) 掌握专用车的基本理论,性能以及功能;

    (3) 按程序能熟练的操作;

    (4) 能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。

高空作业车厂家、高空作业车

程力专汽销售总部

二零一五年三月十四日


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